Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Rende Bıçağı Bozuk Ve 20 Günlük Geri Dönüşsüzlük Üzerine Ücret İadesi Talebi

profile
Emre
09 Mayıs 13:47
144
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Bozuk parça değiştirildi.”

Sinbo markasına ait shb 3186 model blender setini 10.04.2026 tarihinde A101’den satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya çalıştığımda rendeleme aparatıyla ciddi sorun yaşadım. Rende bıçağı bozuk olduğu için yerine tam olarak oturmuyor ve kullanım sırasında kendi parçalarına zarar veriyor. Bu nedenle ürünü güvenli bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun sonrası ürünü, müşteri hizmetlerinin bana verdiği bilgi doğrultusunda 15.04.2026 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takibine göre ürün 17.04.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak ürünün firmaya ulaştığı tarihten bu yana 20 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne onarım süreciyle ilgili ne de ürünün akıbetiyle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Tüketici mevzuatına göre 20 iş günü olan azami tamir süresi aşıldığı için, bozuk gelen bu ürünle ilgili artık onarım değil, fatura belge numarası 19437010260410192358 olan alışverişim için ücret iadesi talep ediyorum. Uzun süredir ne ürünüm ne de sağlıklı bir bilgilendirme olmadığı için bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

11 Mayıs 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
Emre
Emre
21 Mayıs 11:09

Bozuk parça değiştirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazeyke sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Arızalanan Blender Seti İçin İade Talebi

profile
Nazeyke
18 Nisan 18:10
318
ilk-kullanimda-arizalanan-blender-seti-icin-iade-talebi-1.jpg

Garanti Kapsamında Çalışmayan Blender İçin Hızlı Değişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İrem
17 Nisan 13:22
492
garanti-kapsaminda-calismayan-blender-icin-hizli-degisim-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

A101'de Satın Alınan Sinbo Blender Kısa Sürede Arızalandı Ve İade Verilmedi

profile
Sadık
11 Mart 17:57
418

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri