to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıllık Garantili Blender Bir Hafta İçinde Bozuldu, Servis Bilgi Vermiyor
A101’den iki yıl garantili olarak aldığım Sinbo shb 3186 blender seti, daha bir hafta olmadan bozuldu. Ürünü A101 mağazasından satın aldım ve arızalanınca 30 Ocak’ta garantiye gönderdim. Servis bana tamir süresinin en fazla yirmi iş günü süreceğini söyledi ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimseye ulaşamıyorum, açan olmuyor. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de servis ve müşteri hizmetleri tarafında tamamen bilgi verilmemesi nedeniyle Sinbo markasından ciddi anlamda pişman oldum.
Ürünüm tamir edildiyse bir an önce tarafıma gönderilmesini, tamir edilemiyorsa da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
