Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Çaycı Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Sinbo Çaycı Sürekli Arızalanıyor Servis Çözüm Sunmuyor
profile
Enes
25 Temmuz 2025 08:35
705

Sahibi olduğum Sinbo marka çaycı, ürünü kullandığım ilk günden bu yana sürekli arıza vermekte, su ısınmadan elektrik kesintisi yaşanmakta ve cihaz işlevini yerine getirememektedir. Bu nedenle ürünü iki kez servise gönderdim ancak her iki servisten de çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.

Bugün itibariyle servisinizden dönen üründe aynı arıza devam etmektedir. Üstelik servisten gelen üründe herhangi bir açıklayıcı not, işlem belgesi veya müdahaleye dair bilgi de bulunmamaktadır. Ürünü ilk gönderdiğimde sorunun devam ettiğini görmem üzerine ikinci kez göndermeden önce doğrudan değişim talebinde bulunmuştum. Buna rağmen ürünün tamirine dahi tenezzül edilmediğini görmek beni fazlasıyla mağdur etmiştir.

Tüm bu yaşanan süreç, müşteri memnuniyetine ve ürün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Sorunun tekrar yaşanmaması adına en kısa sürede ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.

25 Temmuz 2025 10:42 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
16 Mart 2024 14:44
767

profile
Kadir
06 Ocak 2025 13:25
1.828

profile
Sibel
14 Mayıs 2024 14:13
1.689
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rifat
26 Şubat 2025 18:05
1.229
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri