Kısa Sürede Kırılan Sinbo Şarjlı Süpürge Parçası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Yenimahalle Karşıyaka Mahallesi’indeki Şok marketten Sinbo marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 2 ay önce süpürgenin kıvrım parçası, herhangi bir düşme ya da darbe olmadan normal kullanım sırasında kırıldı.
Elimde ürünün fişi veya faturası bulunmuyor, ancak kredi kartı ekstresiyle alışverişi belgeleyebilirim. Dayanıklı olması gereken bir parçanın bu kadar kısa sürede ve durup dururken kırılması beni mağdur etti.
Sinbo’nun ve ürünü aldığım Şok marketin, kırılan bu kıvrım parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi



















