Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası İçin Garanti Desteği Talebi

Kısa Sürede Kırılan Süpürge Parçası İçin Garanti Desteği Talebi
profile
Aydın
23 Aralık 2025 16:23
652

Sinbo SVC-8627 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce Şok Market’ten 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından süpürgenin başlık hortumu kırıldı ve ürün şu an sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemesine ve bu parçanın normal kullanımda bu kadar çabuk zarar görmemesi gerektiğini düşünmeme rağmen, herhangi bir servis veya müşteri hizmeti desteği alamadım çünkü henüz kimseyle görüşmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan başlık hortumunun tarafıma ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

profile
1 Destek
23 Aralık 2025 16:37 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Aydın
Aydın
23 Aralık 2025 16:50

Müşteri hizmetleri aradı ancak yardımcı olunmadı sonuçta bu hortumu bilerek biz kendimiz yırtmıyoruz şikayet var sayfasında bu makineyi alan herkesinde aynı şikayetten var kullanıcı hatası diye ücretsiz değişim olmuyormuş bu nasıl garantili ürün sorunumun çözülmesi için bütün mercilere ileteceğim

Aydın
Aydın
25 Aralık 2025 08:55

Müşteri memnuniyeti diye bir şey kalmamış evimin çoğu elektronik eşyası sinbodur çoğu yakınıma önerdim ama demek ki hata yapmışım garantili ürünün bile parçasını ücretli gönderim yaparız diyorlar

Aydın
Aydın
06 Ocak 16:44

Geri dönüş yapılmadı mağdur edildim makine çöp oldu garantili ürün Sinbo müşteri memnuniyeti diye bir şey yapmıyor Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım artık çözüm bulunmuyor Sinbo tarafından

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sinbo Şarjlı Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hakan
06 Kasım 2025 15:37
2.138
sinbo-sarjli-supurgede-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
sinbo-sarjli-supurgede-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinan
06 Ekim 2025 11:05
1.016
"Ürünü garanti kapsamında firmaya kargoladım ve tamir edilmiş bir şekilde teslim edildi. Hakkını teslim etmem gerekir mi bizim hatamızdan kaynaklı kırık olan parça bile değiştirilmiş"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sinbo Kategorileri