Kısa Sürede Çift Noktadan Kırılan Sinbo Svc 8633 Kablosuz Dikey Süpürge Ürün Değişim Talebi

18.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Sinbo svc 8633 model kablosuz dikey süpürgem, hiçbir darbe, düşme, çarpma veya hatalı kullanım olmaksızın tamamen normal günlük ev temizliği sırasında kritik yerlerinden kırılmıştır. Cihaz önce boru kısmından hasar görmüş, ardından motor ile gövdeyi birbirine bağlayan bağlantı noktasından kırılmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Bir ev aletinin standart kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede, üstelik iki ayrı zayıf noktadan kırılması ürünün malzeme kalitesinin ve işçiliğinin son derece yetersiz olduğunu göstermektedir. Ürünü büyük bir özenle kullanmama rağmen bu şekilde arızalanması tüketici olarak mağdur olmama neden olmuştur.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliği taşıyan bu ürünle ilgili olarak, yasal garanti sürem devam etmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da sıfır, hatasız bir ürünle değişimini talep ediyorum. Gerekli tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, markanın müşteri memnuniyetine yakışır şekilde bu soruna hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.