to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Süpürge Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15.03.2026 tarihinde Çankırı kent meydanında yeni açılan A101 mağazasından Sinbo svc-8633 marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti belgesi ve fişi elimde mevcut olmasına rağmen, süpürge kısa süre içinde, 25.03.2026 tarihinde katlama bölgesinden kırıldı.
Yaşadığım sorun üzerine Sinbo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefondan sadece müzik dinletiliyor, kesinlikle telefona cevap veren kimse olmuyor. Bu nedenle garantili ürünüm elimde arızalı şekilde kalmış durumda ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem Sinbo’dan hem de gerekirse A101’den, garanti kapsamında bu ürünün onarımının yapılmasını veya gerekli görülüyorsa değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün için bu şekilde ulaşılmaz bir müşteri hizmetiyle baş başa bırakılmak istemiyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Şikayet ardından telefonla arandım kırılan ürün kargoyla gönderildi şu an sorunsuz çalışıyor teşekkür ederim
