to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Svc 8633 Şarjlı Dikey Süpürge Kilit Parçası Kırıldı Garanti Talebi
Sinbo svc 8633 şarjlı dikey süpürgeyi 17.07.2025 tarihinde A101’den 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, süpürgenin eklem borusunun üzerindeki plastik kilit parçası bugün evi süpürürken, hiçbir darbe ya da zorlamaya maruz kalmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi şu an hiç kullanamıyorum. Ayrıca bu kadar kritik bir parçanın bu denli dayanıksız plastikten üretilmiş olmasına da açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.
Şu ana kadar Sinbo yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, bu şikayetim üzerinden benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında olan ürünüm için kırılan bu kilit parçasının tarafıma temin edilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
A101 marketten satın aldığım Sinbo marka dikey süpürgeden kullandığım ilk günden itibaren büyük hayal kırıklığı yaşadım. Elektrikli bir ev eşyası olmasına rağmen, adeta oyuncaklarda kullanılan kalitesiz plastik malzeme gibi üretilmiş. Herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen bugün normal kullanım esnasında plastik kısmı aniden kırıldı.
Evde düzenli temizlik için aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız çıkması hem güvenimi hem de mağduriyetimi artırdı. Ürünün gerekli incelemesinin yapılarak, garanti kapsamı doğrultusunda tamir edilmesini ve kullanıma elverişli, sağlam hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
