Katlanma Düğmesi Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Sinbo svc 8640 katlanır dik süpürgeyi 20 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yalnızca birkaç ay olmasına rağmen süpürgenin katlanma düğmesi herhangi bir darbe veya düşme olmadan kendi kendine kırıldı.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arıza yapmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan katlanma düğmesinin ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekli parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

















