to read complaints and reviews, or file yours.Isınmayan Ve Duman Çıkaran Saç Şekillendirici İçin Ücret İadesi Talebi
Sinbo Pro Compact Uzun Multi-Styler Hava Üfleme 5in1 saç şekillendiriciyi 2 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Yenibosna’daki Zırhlı Market’ten satın aldım. Ürün kısa süre içinde ısınmama sorunu çıkardığı için 13 Şubat tarihinde servise gönderdim.
23 Mart’ta ürün tarafıma teslim edildi ancak cihaz hâlâ ısınmıyor. Ayrıca ilk kullanım sırasında cihazdan duman çıktığını gözlemledim, bu nedenle ürünün güvenli olmadığını düşünüyorum. Servis işlemi sorunu çözmediği için tekrar tamir sürecini de kabul etmiyorum. Ürünümün garanti belgesi mevcuttur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, arızası giderilemeyen ve güven vermeyen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Sayın Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi, Telefonla birkaç kez iletişime geçmeye çalıştım, ancak ya aramalarım cevaplanmadı ya da konuştuğum kişi hızlıca telefonu kapatmakla meşguldü. Derdimi anlatamıyorum; karşımda anlamak isteyen kimse yok. İlgilenmediğiniz, baştan savma yapılan bu süreç kabul edilemez. Tek talebim, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, arızalı ve güven vermeyen ürünüm için ücret iadesidir. Başka bir çözüm teklif etmeyin; bu ürün kullanılamaz durumdadır.
