to read complaints and reviews, or file yours.Saç Şekillendirici Kullanımda Duman Çıkarıp Patladı
Sinbo Pro Compact Uzun Multi Styler Hava Üfleme 5in1 Saç Şekillendirici BLDC SHD-1729 Royal Hilded Red ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 12 Eylül’de elime ulaştı ve çok sık kullanmıyordum. Bugün saçımı kurutmak için fişe taktığımda, kullanım esnasında cihazdan bir anda duman çıkmaya başladı ve fişteyken patladı.
Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de iki yıl garantisi bulunan bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi kabul edilebilir değil. Ürünü patlama ve duman çıkması sonrasında kullanmayı hemen bıraktım.
Garantisi devam eden bu saç şekillendiricinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma güvenli, sorunsuz çalışan bir cihaz gönderilmesini rica ederim.
Gelişme
Trendyol üzerinden aldığım Sinbo Pro Compact Uzun Multi-Styler Hava Üfleme 5in1 Saç Şekillendirici bldc saf-1729 Royal Gilded Red ürünüm 12 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü daha çok yeni kullanmama rağmen fişteyken aniden “pat” diye bir ses geldi ve ardından duman çıkmaya başladı.
Neyse ki bizde ya da evimizde herhangi bir zarar oluşmadı ancak bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de sıfıra yakın bir ürünün bu şekilde arızalanması kabul edilebilir değil. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor.
Garanti kapsamında, bu arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak güvenli ve sorunsuz çalışan bir ürün gönderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
