to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Blenderım Çalışmıyor, Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Almıyorum
Sinbo SHB 3178 model blenderım 3 gün önce kullanırken önce garip sesler çıkarmaya başladı, ardından teklemeye başladı ve kısa süre içinde tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için Sinbo’nun resmi internet sitesi olan sinbo.com.tr üzerinden teknik servis formu doldurarak destek talebinde bulundum; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bunun üzerine 0850 811 65 65 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım fakat telefonlarıma kesinlikle cevap veren olmadı, hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum. Bu nedenle çözüm bulabilmek için buradan yazmak zorunda kaldım.
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve faturasını da sakladığım bu ürün için garanti kapsamında teknik servis desteği talep ediyorum. Ürünün incelenerek mümkünse ücretsiz onarılmasını, onarım mümkün değilse değişim ya da uygun görülen başka bir çözümle tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
