to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Sinbo Şarjlı Dikey Süpürge Onarımında Geri Dönüşsüzlük Ve Değişim Talebi
Sinbo marka svc 8633 model şarjlı dikey süpürgemi arızalandığı için 23 Ağustos’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Cihaz bir süre çalıştıktan sonra hepa uyarısı verip kendi kendine kapanıyordu. Ürün 23 Ağustos’ta servisin eline ulaştı ancak o tarihten bu yana, yaklaşık 27 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm de gönderilmedi.
Yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan dolmasına rağmen ne onarım ne değişim süreci hakkında herhangi bir bilgi verilmemesi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm daha önce de tamire gönderilmiş olup aynı ürünle tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
01112784441206 numaralı iade/takip kodu ile gönderdiğim süpürgemin daha fazla bekletilmeden, garanti kapsamında işlem yapılarak yeni ürünle değiştirilmesini ve tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sürecin resmi merciler nezdinde takibini yapacağımı belirtmek isterim.
Ürünün tamir süresi 20 günü geçti ve hala ürünüm elime gelmedi ürünün iadesini istiyorum
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
