to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Svc 8627 Süpürgede Kırık Boru Mandalı Ve Dönmeyen Başlık Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Sinbo svc 8627 model süpürgeyi Şok market ’ten almış bulunmaktayım. Cihazın motorunda herhangi bir sorun yok ancak kullanım sırasında iki parçada problem yaşıyorum. Süpürgenin borusundaki mandal kırıldı, bu yüzden boru sabit durmadığı için geçici olarak oraya bir şey takarak tutturmak zorunda kalıyorum.
İkinci sorun ise yatak ve koltuk için kullanılan küçük başlıkta. Bu başlık süpürme esnasında olması gerektiği gibi dönmüyor. Alt tarafta dönme hareketi var gibi görünse de üst tarafta dönmediği için başlık bir dönüyor bir dönmüyor, rulo görevini tam yerine getiremiyor. Bu nedenle özellikle yatak ve koltuk temizliğinde başlığı verimli şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Süpürgemin kendisinde, motorunda bir arıza olmadığı için cihazı göndermek istemiyorum. Sadece borudaki mandal parçasının ve düzgün dönmeyen küçük başlığın, mümkünse yedek parçalarıyla garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Elimde imzalı kaşeli garanti var tarihi yok diye garanti dışı sayamazsınız bu belgeyi hemen ücretli gönderim diyorsunuz yardımcı olmuyorsunuz satıcı tarihi yazmadıysa bu benim sorunum değil 1 sene dolmuş olabilir ama garanti 2 yıl
