Sinbo Dikey Süpürge Parça Temini Ve Garanti Kapsamında Destek Sorunu

Sinbo svc 8627 model dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ürünün eklem kısmındaki düğme kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Si...

Sinbo SVC 8627 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 4 gün önce kullanırken katlama yerindeki düğmesi kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi kullanmak oldukça zorlaştı. Ürünü Erzincan’daki Şok Market’ten satın almıştık, fişimizi kaybettik ancak garanti belgemiz mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsamında.
Yaşadığım sorun sonrasında Sinbo müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona yanıt veren olmadı. Ayrıca WhatsApp hattından da yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti belgesinde yer alan belge/seri numarası: 9KKL1798’dir. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yeni bir ürün gönderilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Sinbo svc 8627 model dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce ürünün eklem kısmındaki düğme kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Si...
13 Şubat 2025 tarihinde Ağrı/Doğubeyazıt’taki Şok mağazasından Sinbo svc 8627 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldım ve garantisi devam ediyor. Normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme veya darbe olmadan süpürgenin gövdesi ayrıldı. Daha önce de farklı bir yer...

Sinbo svc 8627 model süpürgeyi yaklaşık dört ay önce satın aldım ve bir aydır ürünün başlığı koptuğu için kullanamıyorum. Ayrıca daha önce de borusu iki kez kırıldı ve her seferinde ücretli olarak yenisini almak zorunda kaldım. Ürünümün garantisi olmasına rağmen fişim kayboldu, ancak kutusu ve ürün ...
Yorumlar