to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Elektrikli Süpürge Parça Kırıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sinbo SVC 8627 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 4 gün önce kullanırken katlama yerindeki düğmesi kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi kullanmak oldukça zorlaştı. Ürünü Erzincan’daki Şok Market’ten satın almıştık, fişimizi kaybettik ancak garanti belgemiz mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsamında.
Yaşadığım sorun sonrasında Sinbo müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona yanıt veren olmadı. Ayrıca WhatsApp hattından da yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garanti belgesinde yer alan belge/seri numarası: 9KKL1798’dir. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, yeni bir ürün gönderilmesini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Yardımcı olabilir misiniz?