Çay Makinesinin Kulpu Elime Kaldı, Elektrik Çarpması Riski

11.11.2025 tarihinde Sinbo stm-5831 elektrikli gri çay setini satın aldım. Ürünü kullanırken 01.07.2026 tarihinde çay makinesinin kulpu elimde kaldı. Buna ek olarak, ürünü fişe taktığımda ve elimde tutarken elektrik çarpması yaşıyorum, bu yüzden ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garanti süresi devam ediyor, faturam ve kutusu da bende mevcut. Evde şu ana kadar bir yaralanma veya sağlık sorunu yaşanmamış olsa da, bu durum güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor ve mağduriyet yaratıyor.
Sinbo’nun, garanti kapsamında gerekli incelemeyi yaparak çay makinesinin ürün değişimini sağlamasını ve bu güvenlik sorununun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Arama bekliyorum










