to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Elektrikli Çay Setinde Kulpun Erimesi Ve Güvenlik Riski
Sinbo stm-5830 elektrikli çay setini yaklaşık 2 yıl önce fiziksel bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün tutma yerinde erime meydana geldi ve kulpun içinden metal parça dışarı çıktı. Bu nedenle hem elim yandı hem de metal parça nedeniyle çarpılma riski yaşadım. Sağlık sorunlarım ve taşınma sürecim nedeniyle şikayetimi ancak şimdi iletebiliyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü kullanmayı bıraktım çünkü kulpun metal kısmı tamamen dışarıda ve plastik erimiş durumda. Garanti belgesi ve fatura taşınma sırasında kayboldu, bu nedenle elimde herhangi bir belge yok. Sinbo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Ürünün tamir edilemeyecek durumda olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Herhangi bir açıklama göremedim Mail de
Mailde konu ile ilgili bir açıklama yok buraya yazdıkları tek bir cevap aynısı ulaşamadık oldu. Nir defa arandım ve hastam vardı. Bu işi ne kadar ciddiye aldıkları belli oldu. İnsan sağlığını tehlikeye atıyor @Sinbo
Şimdi kendim aradım fiyat vereceklermiş bana nasıl alıp tamir etmeyi planlıyorlarsa. Cihaz eriyor resmen
