to read complaints and reviews, or file yours.Çay Makinesi Kulpu Kırıldı, Güvenlik Riski Oluştu
Sinbo stm-5827 model çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5 ay sonra çaydanlık kulpu kırıldı ve bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Özellikle sıcak su dökülürken üzerimize dökülme riski oluştuğu için ciddi bir güvenlik problemi yaşıyoruz.
Yedek parça temini için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde uygun kulp bulamadım. Sinbo’nun bu konuda destek sağlamasını ve yedek parça temin etmesini talep ediyorum. Güvenlik riski nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Beni arayıp sorunumu çözmemde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim ama kendi elimizde olmadan kırılan veya çatlayan parçalar için yedek parça tedariği sağlama şansınız olursa daha iyi olacağını düşünüyorum. Teşekkürler...
