to read complaints and reviews, or file yours.Blender Servis Gönderi Kodu Almakta Telefon Kesintileri Ve E-posta Sorunu
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Sinbo blender'ım hiçbir sebep yokken bir haftadır çalışmamaya başladı. Ürünü kargo ile servise göndermek için gönderi kodu almam gerekiyor ancak bu aşamada ciddi bir sorun yaşıyorum.
Telefonla gönderi kodu almaya çalıştığımda, bekleme süreleri geçip yetkiliye bağlandığımda görüşme her seferinde 6 saniye içinde kendiliğinden sonlanıyor. Toplam 6 kez aradım ve her denememde aynı durum tekrarlandı. İnternet üzerinden başvuru yaptığımda ise sistem başvurunun alındığını söylemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta gelmiyor, dolayısıyla gönderi kodu oluşturamıyorum.
Ürünümün garanti kapsamında servise ulaştırılabilmesi için gönderi kodumun bir an önce oluşturulmasını ve blenderimin tamirinin ya da gerekli görülürse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Keşke buradan başvurmaya gerek kalmadan işlem yapılsaydı. Şikayetvar'a başvurusundan kısa süre sonra bana ulaşıldı.
