to read complaints and reviews, or file yours.Airfryer Çekmecemdeki Soyulma Sorunu Garanti Kapsamında Değişim Talebi
17.04.2023 tarihinde Şok market ’ten Sinbo sco 5055 model Airfryer satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde 4 yıl garanti ibaresi bulunuyor. Ürünü bir süredir normal ev kullanımı şeklinde kullanmama rağmen pişirme çekmecesinde ciddi seviyede soyulmalar oluştu ve bu soyulmalar ilerledikçe can sıkıcı bir hale geldi.
Daha önce bu konuyla ilgili ne yetkili servise ne de Sinbo veya Şok market müşteri hizmetlerine başvurmadım, bu şikayeti ilk kez buradan iletiyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için, pişirme çekmecesindeki bu soyulma sorunu kapsamında pişirme çekmecemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Bu sabah bir hanımefendi belli bir ücret karşılığı yeni çekmece kargolayabileceğini aktardı. Yeni çekmecem geldiği zaman sorunum tamamen çözülecek
Belli bir ücret karşılığı parça göndermelerini doğru bulmadım ama parçam gelirse sorunum çözülecek
