to read complaints and reviews, or file yours.Simurg Sanat Evi Simurg Jewel Müşteri Memnuniyeti Sıfır Ücret Alınca İşleri Bitiriyor
Sipariş verirken hediye notu eksiksiz gönderilecekse sipariş vereceğim dedim. Siteden ayrı WhatsApp'tan ayrı hediye notumu ilettim. Siparişi alırken tabi ki dendi. Elime sadece ürün geldi. Hamileliğimin son birkaç günü özellikle hediye notumu gönderebilir misin diye rica ettim. Özür bile dilemeden Kargo ücreti çıkarıyorlar ki bir çok yere göre ürünü diğer yerlerden daha pahalıya aldım. Hem müşteri memnuniyetsizliği hem de 9 aylık hamileliğime karşılık verilen yanıt çok ayıp ticarete yakışır bir şey değil.
Bir özür bile dinlemedikleri gibi yaşadığım sorunu Instagram sayfalarında yorum attım engellemişler. Böyle işletmeler maalesef ki var.
Kendilerine güvenip hatalarını kabul edip müşteri memnuniyeti için bir şey yapmak yerine diğer sipariş vereceklere engel olup görmesinler diye yorumumu silip engellediler umarım buradan da insanların çoğunluğu görür.
