Roseandroses.store Asla Profesyonel Değiller, Müşteriyle Nasıl Konuşulacağını Bilmiyorlar

Yaklaşık beş gün önce bir sipariş verdim. Kargoya verilip verilmediğini öğrenmek için iletişim kurduğumda, WhatsApp numarasına iki kez yazmama rağmen kargoya verilmediği söylendi. En sonunda siparişim hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Bu sipariş, arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak düşünülmüştü ve bu durum beni mahcup etti. İptalin sebebi olarak ürünün fiyatının değiştiği ve benim, önceden sepetimde olan ancak artık stokta olmayan ve fiyatı çok düşük olan bir ürünü almış olduğum belirtildi. Ancak bu durum beni ilgilendirmez. Eğer siparişi verebilmişsem, bu onların kaynaklanan bir hata olmalıdır ve her şeye rağmen bana düzgün bir üslupla bu durum açıklansaydı, ben de kabul ederdim. 'Sipariş kargoya verilecektir' denilip, onayım olmadan nasıl iptal edilebilir? Bu durum gerçekten hiç profesyonel değil ve bu konuda şikayetçiyim.