Şimşek Otomotiv | Balçova Radyatör ve Soğutma Bakımı Sonrası Araçta Ani Hararet

İzmir Balçova’daki Kia Şimşek yetkili servisine Kia Picanto aracımı radyatör ve soğutma sıvıları değişimi ile bakım için bıraktım. İşlemler sonrası araç 17 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak 23 Ekim’de aracın hararet göstergesi aniden yükseldi, uyarı ışığı yandı ve aracı çekiciyle tekrar aynı servise götürmek zorunda kaldık. Servisten yeni çıkmış, bakımı ve soğutma sistemi işlemleri yapılmış bir aracın, üstelik kış günü ve henüz 200 km bile yapmamışken hararet yapması kabul edilebilir bir durum değil.

Yetkili servise özellikle güvendiğimiz için aracımızı sanayiye değil servise götürüyoruz fakat bu yaşanan olay güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Servisi aradığımda sadece “Bakacağız, size bilgi vereceğiz” şeklinde genel bir dönüş yapıldı, bunun dışında net bir açıklama ya da çözüm bilgisi verilmedi.

Aracımın bu işlem sonrasında oluşan hasarının eksiksiz ve ivedi şekilde giderilmesini, gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılarak aracımın sorunsuz halde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu süreçte ihmali veya hatası bulunan yetkili ya da çalışanlar hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini istiyorum.