Simit Sarayı Viaport Şubesindeki Çalışanın Kaba Üslubu Müşteriyi Üzdü

29 Ocak saat 14:00 civarında İstanbul Kurtköy Yenişehir Viaport AVM’de bulunan Simit Sarayı şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Çalıştığım yerden aldığım çay ile orada oturuyordum. Bayan bir çalışan yanıma gelip dışarıdan içecek getiremeyeceğimi, burada sipariş vermediğim sürece gelip oturamayacağımı söyledi. Bunu ifade etme şekli ve üslubu son derece kırıcı ve yanlıştı.

Kendisi “personelim” diye bu şekilde bir tavırla yaklaşamaz, müşteriye bu üslupta konuşmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu davranış nedeniyle kendimi hem rencide hem de rahatsız hissettim.

Simit Sarayı’ndan, özellikle Viaport AVM şubesindeki bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve personelin müşteriyle iletişim konusunda daha saygılı ve dikkatli olması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.