to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2025 tarihinde Simfer'in kendi sitesinden, güvenilir olduğunu düşünerek bir 4244 inox fırın siparişi verdim. Bugün yani 18 Şubat 2025 tarihi oldu, hâlâ ürün teslimi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri, stok olmadığını ve ne zamana kadar olacağı hakkında da bilgileri olmadığını belirtiyor. Nerede müşteri odaklı çalışma?
30 Ocak 2025 tarihinde Simfer'in kendi sitesinden güvenilir olduğunu düşünerek bir 4244 inox fırın siparişi verdim. Bugün yani 18 Şubat 2025 tarihi oldu hala ürün teslimi gerçekleşmedi, müşteri hizmetleri stok olmadığını ne zamana kadar olacağı hakkında da bilgileri olmadığını belirtiyor, nerede müşteri odaklı çalışma
1 Şubat tarihinde 4244 mini fırın ve 1 mikrodalga fırın siparişi verdim. Bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen henüz ürünler elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün stokta olmadığını söylemekte ve ne zaman stoklanacağı konusunda bilgi yok. Simfer ile ilk alışveriş deneyimim hayal kırıklığı oldu.
27.10.2025 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesinden 4295 Retro Bej 45 litre turbo fan fırın satın aldım ve kredi kartı ile 3.750 TL ödeme yaptım. Siparişim iki gündür “kargo hazır” olarak görünüyor ancak hâlâ teslim edilmedi. Fırına acil ihtiyacım olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine defalarca...
Simfer firmasından 17 Şubat 2025 tarihinde fırın aldım ancak gelen ürünüm düğmelerinden biri yoktu. Konuya ilişkin firmayla görüşüp iade talebi oluşturduk. 3 Mart 2025 tarihinde iade ürün firmaya teslim edildi. 5 Mart 2025 tarihinde görüştüğümde müşteri temsilcisi biz iade ettik bankanızda bekliyor ...
Online olarak sitesinden aldığım Simfer 4244 midi fırın, gövdesinde bir üretim hatasıyla geldi kargodan. Paketleme aşamasında bile görülebilecek bir hata, ama ona rağmen ürün bana gönderilmiş!? Hadi neyse dedim ve müşteri hizmetlerine bildirdim, yardımcı olmalarını/değişim yapmalarını talep ettim. M...
Yorumlar