to read complaints and reviews, or file yours.Simfer SK-4602 Mikrodalga Fırında Yangın Riski Ve Ücret İadesi Talebi
Simfer sk-4602 mikrodalga fırını yaklaşık bir hafta önce İstanbul Küçükbakkalköy’deki Ufuk Çeyiz mağazasından satın aldım ve tatilde olduğum için ürünü kullanmaya ancak bugün, 31.05.2026 tarihinde ilk kez fırsat bulabildim. Sabah saatlerinde sadece simit ısıtmak için cihazı 5 dakika ısıtma ayarına getirdiğimde evin içini yoğun bir yanık kokusu ve duman kapladı.
Mikrodalga fırın adeta yanıyormuş gibi duman çıkardı, muhtemelen bir elektrik kaçağı var ve bu sırada evin sigortası da attı. Bu durum hem ciddi bir yangın riski oluşturdu hem de evde bulunanların can güvenliğini tehlikeye soktu. İnternette benzer şikayetleri görünce daha da endişelendim, gerçekten yangına sebebiyet verebilecek bir sorunla karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.
Bayram tatili nedeniyle henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım, pazartesi günü resmi başvurumu yapacağım. Ancak yaşadığım korku ve güvenlik endişesi sebebiyle bu ürünü bir daha gönül rahatlığıyla kullanamayacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Bu nedenle öncelikli talebim, ürünün incelenerek tarafıma ücret iadesi yapılmasıdır. Ayrıca bu modelde benzer bir güvenlik sorunu olup olmadığı ve gerekli önlemlerin alınıp alınmadığı konusunda da net ve açık bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz Aslım Ç., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36123557 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
