Simfer Oscar 8688 Davlumbazda Dokunmatik Kart Arızası Ve Yedek Parça Yokluğu
Uzun süredir severek kullandığımız Simfer Oscar serisi 8688 davlumbazımız, yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve o zamandan beri kullanamıyoruz. Yetkili servis tarafından dokunmatik kart arızası olduğu söylendi; ancak hiçbir yerde bu ürün için yedek parça desteği bulamıyoruz. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen, temel bir kart arızası nedeniyle komple işlevsiz kalması ve yedek parçaya ulaşılamaması bizi mağdur etti.
Simfer müşteri temsilci hattını aramama rağmen bir yetkiliye ulaşamadım ve bu konuda destek alamadım. Ürünü severek kullanmamıza rağmen yedek parça temin edilememesi hem ekonomik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Simfer’den, Oscar serisi 8688 davlumbazımız için dokunmatik kartın uygun fiyatlı şekilde temin edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgilendiğiniz çok teşekkür ederiz
Değerli Tüketicimiz Serdar A., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 34712191 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Simfer kesinlikle müşteri memnuniyeti açısından önde gelen firmalardan biri olduğunu kanıtlamıştır. Teşekkürler





