to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka fırınımızı yaklaşık 7 ay önce aldık, ürün daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sorun yaşıyorum. Orta camı hiçbir darbe olmadan kendi kendine kırıldı. Tamir için ürünü servis gelip almamakta ısrar ettiği için fırını biz kendimiz Konya Karatay’daki yetkili servise götürdük. Cam değişimi yapıldı denilerek yine kendimiz gidip aldık ancak bu kez de cam yerine tam oturtulmadığı için fırının içinde oynuyordu.
Bu durumu fark eder etmez fırını tekrar aynı servise kendi imkanlarımızla teslim ettik. Yaklaşık 15 günü geçti, hâlâ bir dönüş yapılmadı. Aradığımda telefonlarıma doğru düzgün bakılmıyor, mesaj atıyorum geri dönüş yapılmıyor, hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Ürünü zaten doğru düzgün kullanamadan sürekli aynı sorunlarla uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreç artık beni gerçekten yordu.
Fırın bu kadar yeni olmasına rağmen yaşadığım cam kırılması ve hatalı montaj nedeniyle mağdur oldum. Ürünle ilgili zararımın en kısa sürede giderilmesini, sorunsuz şekilde teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse fırının iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayet ettiğimde şikayeti kaldırmam için ikna edilmeye çalışılmasından da son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden aldığım Simfer 4242 model midi fırının camı, yaklaşık 1–2 hafta önce yemek pişirirken kendi kendine aniden kırıldı. Ürünü normal şe...
Bir buçuk ay önce Simfer den aldığım fırın arızalı çıktı. Değişim istedim. 15 günün sonunda gelen fırın da arızalı çıktı. Simfer kaliteyi bozmuş. İade talebinde bulundum. Her gün arıyorum ilgilenmiyorlar. Kimse arayıp bilgi vermiyor. Kendi içlerinde aldıkları kararları ve izlenmesi gereken yolu habe...
Simfer’den 4502 model 45 litrelik midi fırın satın aldım. Ürün ilk geldiğinde fırının iç kısmında bazı bölgelerin boyasız olduğunu fark ettim. Bu haliyle fabrikadan ayıplı ürün olarak çıktığını görmeme rağmen, sürecin uzamaması ve pişirmede sorun oluşturmaz düşüncesiyle o an için iade etmedim. Yazlı...
Yorumlar