to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Telinin Dayanıksızlığı Nedeniyle Güvenlik Sorunu Ve Çözüm Talebi
Simfer marka fırınım için n11.com üzerinden aldığım fırın telinden en başından beri memnun değilim. Tel o kadar ince ki, üzerine konulan yemeği taşırken esniyor, sağlıklı ve güvenli bir kullanım sunmuyor. Özellikle ağır tepsi ve kaplarda bu durum beni tedirgin ediyor.
Hatta pişirme esnasında telin esnemesi nedeniyle üzerindeki yemeğin düştüğü ve mağduriyet yaşadığım bir durum da oldu. Ürünün bu kadar dayanıksız olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fırına uygun, daha sağlam ve dayanıklı bir tel ile değiştirilmesini ya da buna yönelik makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Mustafa K., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35275753 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Kimse ulaşmadı.
Ulaşıldı ancak tel değişimi yapılmadı. Fırını götürdüler getirdiklerinde gördük ki ince teli değişmek yerine farklı bir yöntem tercih etmişler. Şimdi sürterek giriyor katlara o ince tel. Kek kalıbını dahi üzerine koyduğunuzda esnemeye devam edecek hoş bir çözüm değil. Ürün kalitesi zayıf parasını hak etmiyor özetle.
