to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Fırın Kapak Sorunu Kapanmıyor Güvenlik Endişesi Ve Parça Talebi
Yaklaşık 8–9 yıldır Simfer m 4502 turbo fırın kullanıyorum. Fırının kapağı bugüne kadar sorunsuzdu, ancak yaklaşık 2 gündür kapağı temizliği sırasında yaşanan bir durumdan sonra artık kapalı konumda durmuyor ve hemen düşüyor.
Şu an fırın kapağı kendi kendine kapalı pozisyonda sabit kalmadığı için hem kullanım açısından zorluk yaşıyorum hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Ürüne herhangi bir darbe aldırmadım, yetkili servis müdahalesi de olmadı; sadece rutin temizlik esnasında bu sorun ortaya çıktı.
Simfer’den, bu kapak sorunu ile ilgili olarak gerekli parçanın temin edilmesini ve güvenli şekilde kullanılabilecek bir hâle getirilmesi için destek talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Feridun B., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe 35334987 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapacağınızı yazmanıza rağmen dönüş yapmadınız. Parçayı bulamıyoruz.
Müşteri temsilcisi aradı problemin çözümü konusunda gerekli ilgi ve alakayı gösterdi. Sıkıntımı giderilmesi yönünde gereken yapıldı. Teşekkür ederim.
