to read complaints and reviews, or file yours. 
03/09/2025 tarihinde Simfer 779214 model ankastre fırınımın iç camı çalışır durumdayken bir anda patladı. Hemen Tekirdağ Çorlu Simfer servisine başvurdum ve garanti kapsamında cam değişimi için işlem başlatıldı. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi.
Servis, iki kez yanlış cam getirdi ve her seferinde bir aydan fazla bekletildim. Her aradığımda ya da şubeye gittiğimde “bu hafta gelir”, “kargoda gelmemiş” gibi yanıtlar aldım fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Fırını ara sıra kullanmak zorunda kalıyorum, ancak cam eksikliği nedeniyle dışarıya buhar ve su sızıyor. Bu durum hem kullanım açısından hem de güvenlik açısından beni mağdur ediyor.
Garanti sürem devam ettiği halde bu kadar uzun süredir çözüm sunulmaması ve sürekli yanlış cam getirilmesi nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Simfer marka almış olduğum ankastre fırının 15 dakikalık kısa bir süre kullanımda iç camı patladı. Garantisi olduğu için müşteri hizmetleri camı ücretsiz değiştirdi. Ancak gelen servis elemanlarında usta olan aşağıda arabadan inmeden bekledi, çırağını gönderdi. Çırağı zor bela camı taktı. Şu anda aç...
Mart 2024 tarihinde ankastre setimdeki Simfer marka fırını kullandım. Kapattıktan 5 dakika sonra fırının kapağını açtığımda iç camı patladı. Firmayı aradım; ancak garantisi olmadığı için ücretli servis hizmeti verileceği belirtildi. Fırının ısıya dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum, çünkü bu du...
Simfer 7056 model fırınımın iç camı, Haziran 2025’te 180 derecede pişirme sırasında patladı. Olaydan sonra Simfer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaklaşık 3-4 kez servis ekibi eve geldi. İlk olarak iç cam siparişi verdiler fakat uymadı. Ardından başka bir cam sipariş edildi, yine uyum sağl...
Yorumlar