Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Simfer 3046 Ocak Ayakları Kayıyor!

Ülkü'nün Teşekkür Mesajı
“Tarafıma ulaşıldı sorun çözüldü teşekkür ederim”

22 Nisan 2025'te montajı yapılan fırınımın, ankastire setimin Yani burada bir davlumbazı, bir de fırınım var ocak ayakları vızır vızır kayıyor, bu bir döküm tencere yeni, evlendiğim için tencerelerim yeni şu anda büyük bir tehlike arz ediyor, bakın böyle bir kayma yok aynı şekilde çelik tencerem var çelik tenceremde hiç öyle bir kayma mevcut değil yalnız ben bununla ilgili büyük bir tehlike yaşıyorum bir kaç kere tehlike atlattım bununla ilgili hiçbir şekilde benim tarafıma yardımcı olunamayacağını söylediler ancak ben bunun emai olacağını ya da bana bunun kayacağını döküm tencere kullanamayacağımı kimse söylemedi yani şu şekilde kayan bir ürünü kayan bir tencereyi nasıl ocakta yemek pişireceğimi bununla ilgili bana bir yardımcı olacak bir yetkili arıyorum lütfen bana yardımcı olun gerçekten bu büyük bir tehlike yani şuraya bakın böyle bir kayma var mı? yani ne yapmam gerekiyor? yemek yaparken de bunu bu şekilde olduğunu anlatmam mı gerekiyor? bilmiyorum döküm tencere kullanamayacağımı söylüyorlar ama ben böyle bir şey kabul etmiyorum Simfer'den de yardım talep ediyorum

Ülkü
30 Haziran 2025 12:50

Simfer ankastre ocak ayakları kayıyor. Ürünün 22.04.2025 tarihinde montajı yapıldı. Ancak bu süre zarfında yemek yaparken döküm tencere ile büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Tencereler kayıyor. Korkarak yemek yapmaya çalışıyorum. Bunun ile ilgili hiçbir yetkili yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleri bana emaye ocak ayağında döküm tencere kullanamayacağımı söyledi. Aldığım aracı firma ürünle ilgili bilgi de vermedi. Ocak yüzünden başıma bir şey geldiğinde ben ne yapacağım? Böyle bir mühendislik hatasını nasıl yapabiliyorsunuz? Sizin gibi yılların firmasına hiç yakışmıyor. Her türlü yolu deneyeceğim. Ocak ayaklarımın değişmesini talep ediyorum.

1 Temmuz 2025 10:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz Feyza A., Ben Müşteri Temsilciniz :Aydan 32898514 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri

Ülkü
10 Temmuz 2025 14:24

Hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı.

Ülkü
11 Temmuz 2025 10:20

Tarafıma ulaşıldı sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Simfer Ankastre Ocak Kurulumu İçin Günlerdir Servis Bekliyoruz, Mağduriyetimiz Artıyor

"Ürün kurulumu yapıldı ikinci başvurumuzda ayrıca mağduriyetimizi gidermek için daha önce almış olduğum fırın ile şu an kurulumu yapılan ocağın garantisi uzatıldı Ayşe hanımın ilgisi için ayrıca teşekkür ederiz."

Simfer Ocağındaki Şasi Çürümesi Ve Gaz Kaçağı Riski: 4 Aylık Görünmez Yanıt

4 Mayıs tarihinde müşteri temsilcisi A*** Hanım tarafından “En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.” şeklinde mesaj ...

Simfer Ocağındaki Şasi Çürümesi Ve Gaz Kaçağı Riski: 4 Aylık Görünmez Yanıt
Simfer Ocağındaki Şasi Çürümesi Ve Gaz Kaçağı Riski: 4 Aylık Görünmez Yanıt
Simfer Ocağındaki Şasi Çürümesi Ve Gaz Kaçağı Riski: 4 Aylık Görünmez Yanıt

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Simfer Set Üstü Ocağın Düğmeleri Eğrilmiş!

Simfer Set ÜstüOcağın Düğmeleri Eğrilmiş!

Profil fotoğrafı
Ali
Simfer Arızalı Ocak!

Simfer ArızalıOcak!

Profil fotoğrafı
Can
Simfer Ocak Tuşları Kırıldı!

Simfer OcakTuşları Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Simfer Ankastre Ocak Düğmesi Sorunu!

Simfer AnkastreOcak Düğmesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Simfer Ankastre Ocağın Çakmağı Sabit Değil!

Simfer AnkastreOcağın Çakmağı Sabit Değil!

Profil fotoğrafı
Emine
Simfer Ocak Yanıyor, Alev Boyutu Azalarak Sönüyor!

Simfer OcakYanıyor, Alev Boyutu Azalarak Sönüyor!

Profil fotoğrafı
Esat

Öne ÇıkanKonular

3046 Logo
Simfer
3046
Detaylı İncele

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru