BİM Ürününde Böcekli Hurma Gıda Güvenliği İhlali Ve İade Talebi

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.50 sularında İstanbul Ümraniye Site Mahallesi Atay Caddesi’ndeki BİM şubesinden Simbat marka 250 gramlık plastik kutuda Medjoul hurma satın aldım. Ürünü tüketmeden önce kaynar suya atarak yıkamak istediğimde hurmaların içinden böcekler çıktığını gördüm.

Ürünün son kullanma tarihi 27.04.2027 olup parti numarası 058 olarak görünmektedir. Tarihi geçmemiş, kapalı ambalajlı bir üründe bu şekilde böcek çıkması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Şu an için konuyu yalnızca buradan bildiriyorum, henüz mağaza ile yüz yüze veya müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili parti ürünler üzerinde gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını, tarafıma ücret iadesi sağlanmasını ve inceleme sonucuyla ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.