Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şımart Teknoloji Şımart Katya Z Pil Hatası Uyarısı

Şımart Teknoloji Şımart Katya Z Pil Hatası Uyarısı
Halil
15 Eylül 15:42
1.641
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede ki çözüm öneriniz ve son kullanıcıdan yana tutumunuz için teşekkürler.”

Katya z robot süpürge yi eşime hediye olarak aldım. 2. Gün de pil hatası uyarısı verdi. Daha ilk kullanımda böyle bir hata ile karşı karşıya kalmak biraz sinir bozucu ve üzücü bir durum. Yetkililerden konu ile ilgili acil destek talep ediyorum. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.

16 Eylül 09:21 (Şikayetten 17 saat sonra)
Halil
16 Eylül 09:59

Firmanın geri dönüşü çok hızlı oldu. Problemin ne olduğu hakkında ve çözüm yolları için tekliflerini dile getirdiler. Naçizane önerim; Bu tarz hataların yaşanmaması için kronik hataların donanımsal ya da yazılımsal fark etmeksizin son kullanıcıya ulaşmadan gönderimin sağlanmasıdır. Şımart teknoloji cihazımı yenisi ile değişim ya da iade olarak seçeneği bana sunarak son kullanıcıdan yana bir tutum sergilediği için takdirimi kazanmıştır. Teşekkürler.

Halil
16 Eylül 10:00

Kısa sürede ki çözüm öneriniz ve son kullanıcıdan yana tutumunuz için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şımart Teknoloji Katya Z Robot Süpürge Pil Hatası Veriyor

Gamze
28 Şubat 00:07
5.750
1

Şımart Teknoloji Katya Z Yön Bulma Ve Temizliğe Devam Etmeme Sorunu

Ali
26 Temmuz 15:08
3.913

Şımart Teknoloji Şımart Katya Z

Serpil
10 Haziran 21:22
4.269

Şımart Teknoloji Katya Z Haritalandırma

Beyza
25 Mayıs 21:03
4.610
Tüm Katya Z Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz