to read complaints and reviews, or file yours.Silvano markasına ait gümüş bir bileklik hediye olarak elime ulaştı, ancak ürün bana geldiğinde üzerindeki taşlarından b...iri kopmuş durumdaydı. Hediye olarak gönderilen bir ürünün bu şekilde hasarlı çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu ilettiğimde, kendi gönderdikleri hasarlı ürünü
Trendyol üzerinden Silvano Jewelry mağazasından 500 TL ödeyerek bir çift sallantılı küpe satın aldım. Ürünü elime aldığı...mda sallanan kısmının bağlantısının çok zayıf olduğunu, sanki hemen kopacakmış gibi durduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü uzun süre kullanamayacağımı, kısa sürede bozulacağını düş
Çiçek Sepeti üzerinden Silvano Jewelry marka bir gümüş kolye siparişi verdim. İlanda gördüğüm ürünle bana gelen ürün ara...sında ciddi farklar vardı. Model tamamen farklı, taş tipi ve genel görünüm de ilandaki görselle uyuşmuyor. Kuğu şeklinde, taşlarla süslenmiş bir kolye yerine bambaşka bir ürün gönd
Yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Silvano Jewelry mağazasından 1.000 TL ödeyerek 925 ayar gümüş küpe satın aldım. Ür...ünü çok uzun süre ve yoğun şekilde kullanmamama rağmen küpede kısa süre içinde belirgin bir kararma oluştu. Bunun üzerine ürünü inceleme yapılması için firmaya gönderdim. Ancak fi
Trendyol üzerinden Silvano Jewelry markasına ait bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra bileklik...te belirgin bir renk solması meydana geldi ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde durumun k
Çiçek Sepeti üzerinden Silvano isimli satıcıdan isimli kolye siparişi verdim ve ürün 06.03.2026 tarihinde tarafıma tesli...m edildi. Sipariş numaram 445054571’dir. Gelen ürün, sitedeki görsele göre hem çok küçük hem de üzerindeki yazılar neredeyse okunmayacak kadar belirsizdi. Ayrıca kolyenin zinciri s
Silvano Jewelry markasından hediye olarak gelen bir kolyeyi açtığımda, ürünün kutusunun kırık olduğunu ve kolyenin de po...şetin içinde kırılmış halde olduğunu gördüm. Bu durumu 14 Aralık tarihinde fark ettim ve yaşadığım hayal kırıklığı gerçekten çok büyük. Yaşadığım sorunu iletmek ve çözüm bulmak iç
23.11.2025 tarihinde saat 13:35’te Çiçek Sepeti üzerinden hediye bileklik siparişi verdim ve aynı gün teslim edilmesi iç...in ayrıca ekstra ücret ödedim. 24.11.2025 tarihinde siparişimin araca verildiğine dair mesajlar gelmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın teslimat hâlâ yapılmadı. Sipari
Doğum günümde hediye gelen lotus çiçeği kolyesinin kutusu kırık geldi. Bize hatanın kendilerinden olmadığını, bizim kırd...ığımızı söylediler. Müşteriyle iletişim çok kötü. Bu markadan bir daha alışveriş yapmam, yaptırmam.
2 gün içinde teslimatı gözüken yılbaşı hediyesi 15 gün oldu hala teslim edilmedi Hızlı kargo ücreti verilmesine rağmen t...eslim edilmedi Müşteri temsilcileri sürekli kayıt oluşturup geri dönüş yapmıyorlar Çiçek Sepeti son alışverişimdi. Mağduriyetin giderilmesi rica ederim.
"Firma sorunu çözdü şikayetimi geri çekebilirim. Çok teşekkür ederim"
