Silvano Bileklikte Kısa Sürede Renk Solması, Satıcı Çözüm Sunmadı

Trendyol üzerinden Silvano Jewelry markasına ait bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra bileklikte belirgin bir renk solması meydana geldi ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullandım, bu kadar hızlı renk atmasının üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin sipariş numarası 11385050478’dir. Bu şikayeti, benden sonra bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünen kişilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması ve markanın ürün kalitesi konusunda daha dikkatli olması için yazıyorum.