Sıla Ev Mobilyaları'nda Kısa Sürede Boya Soyulması Ve Çizik Sorunları Çözüm Bekliyor

Sıla Ev Mobilyaları Esenyurt şubesinden yaklaşık 2 yıl önce yemek masası, sandalyeler ve makyaj masası aldım. 100 bine yakın ödeme yaptığım bu ürünleri aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Yemek masasının üzerinde felaket derecede çizikler oluştu, sandalyelerin boyaları yer yer tamamen gitti, masanın boyası soyulmaya başladı. Makyaj masasında da derin çizikler oluştuğu için üzerine parfüm bile koyamaz hale geldim.

Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması ve boya atması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili Esenyurt şubesiyle görüştüğümde ise, bana yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve hiçbir çözüm sunmadılar.

Ödediğim bedel ve yaşadığım mağduriyet göz önüne alındığında, yemek masası, sandalyeler ve makyaj masası için gerekli incelemenin yapılarak ürünlerin tamir edilmesini veya mümkünse sorunlu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Elimdeki fatura ve sözleşme ile birlikte, ürünlerdeki çizik, boya atma ve soyulmaları gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.