Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Evinta Mobilya Ve Çözümsüz Geri Dönüşler

Bursa Evinta mobilyadan aldığımız yemek masası takımının sandalyeleri 2,5 yıl gibi kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi. Bu süreç içerisinde de birkaç tanesi onarılıp getirildi fakat uzun soluklu olmadı. Şu an da hemen hemen hepsi kullanılamaz halde eve gelen her misafirde zor durumda kalıyoruz. Daha önce yazmama rağmen dönüş sağlamadılar. Tekrar ulaşmaya çalıştığım da ise görsel istediler ve yolladığım videoya, sadece videoya bakarak bilirkişiler kullanıma bağlı olarak bu hale geldiğini, garantinin bittiğini söylediler ve ücretli onarımı teklif ettiler. Yani otomatik mesaj ile cevapladılar. Biz evde 3 kişiyiz her sandalye sıklıkla kullanılmıyor ona rağmen hepsi bu halde. Sandalye üzerine çıkıp zıplama gibi bir alışkanlığımız yok, yük olarak da fazla değiliz, maksimum yaptıysak oturup yanlışlıkla sırtımızı yaslamış olabiliriz. Boyaları kalkıyor neden, ne yapabiliriz dediğimde de ayakkabı boyasıyla boyayabilirsiniz cevabını almam kadar Trajikomik bir durum ile karşı karşıyayız. 1 2 yılda sürekli mobilya değiştirme gibi bir fikriniz yoksa farklı bir markayı tercih etmelisiniz.

16 Nisan 2024 14:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamızdan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Garanti sürecimiz 2 yıldır. Bu süre içerisinde üretim kaynaklı herhangi bir durumda firmamız tarafından gereken yapılmaktadır. Garanti sürecinde veya garanti süresi dolmuş ürünlerde kullanıcı kullanım hatası olması durumunda belli bir bedel karşılığında destek ekibimiz sizlere yardımcı olmaktadır. Kullanıcı hatası olup olmadığını bilir kişiler tarafından tespiti yapılmaktadır. Atmış olduğunuz videolar incelenmiş olup kullanıcı hatası olduğu tespit edilmiştir. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza konu hakkında detaylı bilgi vermiş olup. Kabul etmeniz dahilinde gerekli yardımı yapmak için hazırdır. Saygılarımızla evinta mobilya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gala Mobilya Koltuk Takımında Lekeler Oluştu

Semra
5 Ocak 2024 17:273.277

Bursa Gala Mobilya'dan koltuk takımı ve yemek masası aldık. Açık renk olan koltuk ve sandalyelerde 6 ay sonra resimde gö...

Gala Mobilya Koltuk Takımında Lekeler Oluştu
Gala Mobilya Koltuk Takımında Lekeler Oluştu
Gala Mobilya Koltuk Takımında Lekeler Oluştu
Gala Mobilya Koltuk Takımında Lekeler Oluştu
1 Destek
1

Engince Yaşam Alanları 3 Oturmada Kırılıp Yatak Olan Sandalye

Fatma
6 Mart 2024 14:16764

Engince Mobilya'dan aldığım yemek masasının sandalyelerine sadece üç kez oturabildik. O kadar kalitesizler ki, sırt kısı...

Engince Yaşam Alanları 3 Oturmada Kırılıp Yatak Olan Sandalye
Engince Yaşam Alanları 3 Oturmada Kırılıp Yatak Olan Sandalye

Video Şikayetler

Evinta Mobilya Kurulumu Yapmadan Çekip Gitti!

Evinta MobilyaKurulumu Yapmadan Çekip Gitti!

Profil fotoğrafı
Sezai
Evinta Mobilya Teslim Süresi Ayrıca Yanlış Ürün Renk!

Evinta MobilyaTeslim Süresi Ayrıca Yanlış Ürün Renk!

Profil fotoğrafı
Hatice
Evinta Mobilya Kadar Kötü Firma Görmedim!

Evinta MobilyaKadar Kötü Firma Görmedim!

Profil fotoğrafı
Fatma
Evinta Mobilya Sıfır Alınan Ürünlerde Çıkan Kusurlar Ve Sorunların Giderilmemesi

Evinta MobilyaSıfır Alınan Ürünlerde Çıkan Kusurlar Ve Sorunların Giderilmemesi

Profil fotoğrafı
Ertan