Bursa Evinta Mobilya Ve Çözümsüz Geri Dönüşler
Bursa Evinta mobilyadan aldığımız yemek masası takımının sandalyeleri 2,5 yıl gibi kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi. Bu süreç içerisinde de birkaç tanesi onarılıp getirildi fakat uzun soluklu olmadı. Şu an da hemen hemen hepsi kullanılamaz halde eve gelen her misafirde zor durumda kalıyoruz. Daha önce yazmama rağmen dönüş sağlamadılar. Tekrar ulaşmaya çalıştığım da ise görsel istediler ve yolladığım videoya, sadece videoya bakarak bilirkişiler kullanıma bağlı olarak bu hale geldiğini, garantinin bittiğini söylediler ve ücretli onarımı teklif ettiler. Yani otomatik mesaj ile cevapladılar. Biz evde 3 kişiyiz her sandalye sıklıkla kullanılmıyor ona rağmen hepsi bu halde. Sandalye üzerine çıkıp zıplama gibi bir alışkanlığımız yok, yük olarak da fazla değiliz, maksimum yaptıysak oturup yanlışlıkla sırtımızı yaslamış olabiliriz. Boyaları kalkıyor neden, ne yapabiliriz dediğimde de ayakkabı boyasıyla boyayabilirsiniz cevabını almam kadar Trajikomik bir durum ile karşı karşıyayız. 1 2 yılda sürekli mobilya değiştirme gibi bir fikriniz yoksa farklı bir markayı tercih etmelisiniz.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamızdan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Garanti sürecimiz 2 yıldır. Bu süre içerisinde üretim kaynaklı herhangi bir durumda firmamız tarafından gereken yapılmaktadır. Garanti sürecinde veya garanti süresi dolmuş ürünlerde kullanıcı kullanım hatası olması durumunda belli bir bedel karşılığında destek ekibimiz sizlere yardımcı olmaktadır. Kullanıcı hatası olup olmadığını bilir kişiler tarafından tespiti yapılmaktadır. Atmış olduğunuz videolar incelenmiş olup kullanıcı hatası olduğu tespit edilmiştir. Müşteri hizmetlerimiz tarafınıza konu hakkında detaylı bilgi vermiş olup. Kabul etmeniz dahilinde gerekli yardımı yapmak için hazırdır. Saygılarımızla evinta mobilya


























