Şikayetvar

Şikayetvar’ın düzenlediği a. C. E Awards kapsamında ***’nun, internet servis sağlayıcıları kategorisinde *** markasıyla birincilik ödülü aldığını gördüm. Ancak sitenizde yer alan çok sayıdaki **** şikayetine firmanın cevap bile vermediğini görünce, bu ödülün nasıl verildiğini anlamakta güçlük çekiyo...

Birkaç gündür Sikayetimvar.com üzerinden bir firmaya şikayet yazmak istediğimde, normal şikayet oluşturma ekranı yerine sürekli bu sayfaya yönlendiriliyorum ve bu nedenle şikayetimi oluşturamıyorum. Siteye marka şikayeti girmek için giriyorum ancak yönlendirme sorunu nedeniyle işlemimi tamamlayamıyo...

Şikayetvar Android uygulamasında şikayet metnimi yazdıktan sonra görsel ekleme aşamasında sorun yaşıyorum. Metni tamamladıktan sonra görselleri seçip onayladığım anda uygulama aniden kapanıp açılış ekranına dönüyor ve hiçbir hata mesajı göstermiyor. Bu durum az önce tekrar yaşandı ve daha önce de a...

Bu şikayeti, Şikayetvar platformunda şu an benimle muhatap olan yazım asistanıyla ilgili yaşadığım güvenlik ve gizlilik endişelerini belirtmek için yazıyorum. Şikayet metni hazırlanırken benden kargo takip numarası ve kargo içerisindeki malzemenin ne olduğu gibi oldukça hassas bilgiler talep edildi ...

Bugün Şikayetvar üzerinden şikayet yazmaya çalışırken ciddi anlamda zorlandım ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Yazdığım metni kendi ifadelerimle paylaşmak isterken sistemdeki robot metni sürekli değiştiriyor, benim kurduğum cümleleri farklı şekilde ifade ediyor ve istediğim gibi yayınlamama engel olu...

Şikayetvar’a daha önce yazdığım bir şikayet, benzeri içerikli bir şikayetimin zaten yayında olduğu gerekçesiyle yayımlanmadı. Aynı firma, şikayete konu davranışına devam ediyorsa elbette ben de yeniden şikayet yazmak isteyebilirim. “Aynı içerikli şikayet var” diyerek yeni şikayeti engellemek mantıkl...

Yaklaşık 1 haftadır Sikayetvar.com üzerinden Vav Otel ve Sahara Aqua Resort oteli ile ilgili oluşturduğum şikayetlerde eklediğim görsellerle ilgili bir sorun yaşıyorum. Görselleri yüklerken özellikle “herkes görsün” seçeneğini işaretlememe rağmen, şikayetlerim yayınlandığında görseller “sadece firma...

Yaklaşık bir hafta önce Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet oluşturdum. Şikayetimi girerken il kısmını özellikle Ankara olarak seçmeme rağmen, sistem tarafından Konya olarak görünmüş. İl bilgisini kesin olarak Ankara seçtiğim halde Konya’ya dönmüş olması sebebiyle, şikayetimin il bilgis...

7 Mart tarihinde ** iadesiyle ilgili bir şikayetimi Şikayetvar üzerinden oluşturdum. Sistem üzerinde ilanımın 8 Mart saat 20:00’de yayınlanacağı bilgisi görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ilanım hâlâ yayına alınmadı. Şikayetimi firma tarafından görülmesi ve çözüme kavuşması için acil...

Dün Sikayetvar.com üzerinden bir şikayet metni hazırlayıp sistemde son kez kontrol ederek onayladım. Onay verdiğim anda başlık ve içerik benim gördüğüm ve onayladığım haliyle doğruydu. Ancak daha sonra kendi profilimden şikayetime baktığımda, başlık ve içeriğin benim yazdığımdan farklı olacak şekild...

Yaklaşık 50 gündür farklı konularda defalarca şikayet metni hazırlayıp Şikayetvar üzerinden yayınlamaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde şikayetlerim yayına alınmıyor. Her denememde metni ve içeriği değiştiriyor olmama rağmen sistem herhangi bir gerekçe, uyarı ya da hata mesajı göstermeden süreci ta...

Bugün Şikayetvar hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın yasaklandığını gördüm. Yaklaşık bir haftadır sisteme giriş ya da şifre sıfırlama denemelerimde “Kimlik işlemleri ile ilgili bir istek gönderildi, fakat verilen kimlik yasaklanmış” ve “Kimlik doğrulama sırasında bir hata oluştu. Hatalı gi...

Şikayetvar sisteminde şikayetimi doğrudan kendim yazmak yerine yapay zekaya anlatarak oluşturmak zorunda kalıyorum. Sorun yaşadığım firma ile zaten yeterince zaman kaybetmişken, bu ek adım benim için ekstra bir zaman kaybına dönüşüyor ve süreci gereksiz yere uzatıyor. Yapay zekayı kullanarak şikaye...

Az önce Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında ayrıntılı bir şikayet yazdım. Yaklaşık bir saatimi ayırıp tüm detayları tek tek girdim. Yazarken sitenin yapay zeka asistanı soru-cevap şeklinde benden bilgi alıyordu. Bir noktada sistem dondu, kilitlendi, sayfa birkaç kez yenilendi ve ardından “Asista...

Yaklaşık 1 senedir Şikayetvar sitesini bilgisayardan, web üzerinden kullanıyorum ve sitedeki reklam yoğunluğundan dolayı siteyi kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Sayfanın her yerinde, sürekli çıkan reklamlar yüzünden yalnızca ürünler ve firmalar hakkındaki şikayetleri okuyup bilgi almak ister...

Uzun süredir Şikayetvar kullanıcısıyım ve artık platformda manuel olarak kendi şikayet metnimi yazamıyor olmamdan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. Sisteme yapay zeka desteği geldiğinden beri, beni sürekli bu araca yönlendiren ve kendi cümlelerimle özgürce yazmamı engelleyen bir yapı ile karşılaşıyor...

Şikayetvar sitesinde kendi şikayetimi yazmak istediğimde, ana sayfadan giriş yapıp üst kısımdaki “Şikayet Yaz” butonuna tıklıyorum; ancak metin yazacağım alan hiç açılmıyor, bunun yerine doğrudan bu yardım ekranı çıkıyor. Bu ekranda da herhangi bir kapatma butonu, “X” işareti ya da “daha sonra” benz...

Sikayetvar.com üzerinden bir marka ile ilgili yazdığım şikayetim 3 gündür hâlâ yayımlanmadı. Sistem üzerinde belirtilen sürede yayınlanması gerekirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletilmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Zaten yaşadığım sorun ve mağduriyet nedeniyle Şikayetvar’a b...

Öncelikle yıllardır marka ile müşteri arasında iletişimi sağladığınız ve birçok mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler. Şikayetim yapay zeka asistanı kullanılması nedeniyle şikayet oluşturmanın aşırı zorlaşması. Yapay zeka asistanının markayı vs yanlış belirlemesi aynı soruları sorması. Yazılan ş...

Bugün Şikayetvar üzerinden farklı konularda birden fazla şikayet oluşturdum. Ancak sistem, en son yazdığım şikayeti yeni ve ayrı bir şikayet olarak kaydetmek yerine, önceki şikayetlerimden birine “gelişme” gibi ekliyor. Oysa bugün yazdığım tüm şikayetler birbirinden tamamen farklı konularla ilgili. ...

25 Şubat saat 12:26’da Migros ile ilgili yazdığım şikayet metnimi yayınlamıyorsunuz. Sisteminizde sürekli “Kontrol süreci uzadı, yayınlandığında bilgilendireceğiz.” ifadesi görünüyor, ancak ne bir geri dönüş yapılıyor ne de şikayetim yayına alınıyor. Şikayet metnimin içeriği zaten sisteminizde kayı...

Şikayetvar üzerinde şikayet metnimi yapay zeka yardımı olmadan kendim yazmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Yapay zekayı kullanmak istemediğim halde, süreci atlayabileceğim bir “atla” veya “yapay zekayı kullanmak istemiyorum” butonu bulunmadığı için, sonuna kadar bu ekranla uğraşmak zoru...