to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’ın Yapay Zeka Metin Müdahalesine Karşı Açık Seçim İsteği
Şikayetvar ve platformda yer alan diğer firmalara hem sisteminiz hem de metinlere müdahale şekliniz hakkında şikayetçiyim. Yazdığım şikayet metnine yapay zeka ile en ufak bir düzenleme, yumuşatma, noktalama veya kelime değişikliği dahi yapılmasını istemiyorum. Kendi cümlelerimi kurabiliyorum, yazmayı biliyorum ve şikayetlerimin aynen yazdığım şekilde yayımlanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar’ın yapay zeka ile çalışmaya başladığı günden bu yana, şikayet yazım sürecine bu şekilde müdahale edilmesi hem internet paketimden gereksiz yere harcama yapmama hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor. Sürekli metne müdahale edilmesi, tekrar tekrar uğraşmak zorunda kalmam benim sinirimi yıpratıyor.
Şikayet metinlerine yapay zeka ile hiçbir şekilde müdahale edilmemesini, kullanıcının yazdığı metnin aynen yayımlanmasını ve bu konuda açık, şeffaf bir tercih seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yeni yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci, kullanıcılarımızın şikayetlerini daha anlaşılır, net ve sistemli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde, şikayet konusu markalar gerekli bilgilere daha en baştan ulaşabilmekte ve çözüm süreçleri daha sağlıklı ilerleyebilmektedir. Asistan, şikayet metnini doğru yorumlayabilmek ve eksik bilgi oluşmamasını sağlamak adına yönlendirici sorular sorabilmektedir. Ancak süreç tamamen kullanıcı kontrolündedir. Dilerseniz, size uygun olmayan sorular için “Bu soru konumla ilgili değil” seçeneğini kullanarak doğrudan aktarmak istediğiniz bilgilere geçebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz geri bildirim, sürecin daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Saygılarımızla,
