Şikayetvar Üzerinde Şikayet Metni Sansürü Ve İfade Kısıtlaması

19.08.2026 tarihinde   yaşadığım bir sorun hakkında Şikayetvar üzerinden şikayet yazmaya çalıştım. Ancak daha önce hakaret içermeden özgürce yazabildiğim şikayet metnimin bu kez sistem tarafından anlam ve bağlamını bozacak şekilde kısıtlandığını fark ettim.

** müşteri hizmetlerinin yetersiz tutumunu, servisin işi tamamlayamamasını ve yaşadığım diğer sıkıntıları açıkça ifade etmek isterken, bu tür ifadelerin engellendiğini ya da yumuşatılmaya zorlandığını hissettim. Bu durum, şikayetimin gerçek mahiyetini ve yaşadığım mağduriyeti tam olarak anlatmamı engelliyor.

Şikayetvar’dan beklentim, hakaret ya da küfür içermediği sürece müşteri şikayetlerine bu şekilde müdahale edilmemesi ve şikayet metinlerinin anlamını, bağlamını değiştirecek sansür ya da yönlendirmelerin kaldırılmasıdır. Şikayet yazarken bugün ilk kez bu düzeyde bir müdahaleyle karşılaştım ve bunun düzeltilmesini talep ediyorum.