to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar üzerinden şikayet yazmak isterken yapay zeka ile muhatap olmak zorunda bırakılıyorum. Ben, şikayet etmek istediğim kurumları ve yaşadığım sorunları kendi cümlelerimle, daha basit ve doğrudan bir şekilde yazmak istiyorum. Buna rağmen sürekli olarak yapay zeka yönlendirmeleriyle karşılaşıyo...
Şikayetvar üzerinden şikayet yazma sürecinde yapay zeka kullanılması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Şikayetimi kendi kelimelerimle, kendi aklımdan geçtiği gibi yazmak istiyorum; ancak sistem, her adımda beni yönlendiren ve yerime karar veren bir bilgisayar gibi davranıyor. Metin yazımı, konu s...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Şikayetvar hesabımda yer alan şikayetlerimden biri, bana hiçbir bilgi verilmeden yayından kaldırılmış. Profilimdeki tüm iletişim bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, sistemde “tarafınıza ulaşılamadığı için şikayetiniz yayından kaldırılmıştır” şeklinde bir...
21.01.2026 tarihinde sabah saat 10.08 civarında Şikayetvar üzerinden şikayet yazmak isterken yeni getirilen yapay zeka süreciyle karşılaştım. Eskiden firmaya şikayetimi doğrudan yazıp gönderebilirken, şimdi uzun süre yapay zekaya durumu anlatmak zorunda kalıyorum. Basitçe firmaya iletmek istediğim ...
Chery – Jaecoo markasıyla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi kasıtlı olarak sosyal medyada diğer kullanıcıların görmesine engel oluyor. Sosyal medya hesaplarına yaşadığım sorunu yorum olarak yazdığımda, bu yorumların herhangi bir hakaret, çirkin ifade veya iftira içermemesine rağmen gizlendiğini ve d...
Renault Fluence aracımla ilgili olarak 08.01.2025 tarihinde Şikayetvar web sitesi üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum. Şikayet girişimin ardından tarafıma e‑posta ile şikayetimin markaya iletildiği ve 29 saat sonra yayınlanacağı bilgisi verildi. Ayrıca bildirimler bölümünde de “şikayetiniz markay...
Uzun süredir Şikayetvar’ı Facebook ile giriş yaparak kullanan ve daha önce de şikayetleri sorunsuz şekilde yayımlanmış bir kullanıcıyım. Az önce yeni bir şikayet metni oluşturdum, ancak gönderme işlemi sonrasında ekranda “şikayetiniz alındı” ya da “onay bekliyor” benzeri hiçbir ifade çıkmadı ve hesa...
17 Ocak tarihinde, P**m** isimli firma hakkında yazdığım şikayet, Şikayetvar tarafından farklı gerekçelerle reddedilerek yayınlanmamaktadır. Aynı platformda birçok firmanın şikayeti yayınlanırken, özellikle bu firmaya dair şikayetimin onaylanmamasını anlamlandıramıyorum. Şikayetimde, bu firmanın de...
Bu platformda son dönemde yapılan değişikliklerden ve özellikle yapay zeka ile zorunlu olarak muhatap kalmaktan son derece rahatsızım. Basitçe derdimi anlatmak isterken karşıma sürekli bir asistan çıkması, süreci hızlandırmak yerine tam tersine uzatıyor ve işi olduğundan daha karmaşık hale getiriyor...
Bugün yaklaşık son 3 saattir sikayetvar.com üzerinde şikayet yazmaya çalışırken hem yapay zeka hem de Elle yazma ekranı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yapay zekayı kullandığımda metin biraz uzun olunca metni toparlayamıyor ve düzgün bir şekilde sonuçlandıramıyor. Elle yazma ekranında ise yazım hatala...
16 Ocak akşamı bilgisayarımda Google Chrome tarayıcısı üzerinden Şikayetvar’a şikayet yazarken sistemde bir hata oluştu ve ekranda “Şikayet yazarken sorun oluştu” şeklinde bir uyarı gördüm. Bu hata sonrası hazırladığım tüm metin silindi ve geri getirme imkanım olmadı. Oldukça uzun ve detaylı bir şik...
Şikayetvar uygulamasında deneyimimi paylaştığım halde profilime herhangi bir puan yansımadı. Uzun zamandır yorum yapmış olmama rağmen hâlâ puanım görünmüyor ve bu durumun nedenini göremiyorum. Deneyim paylaşımı sonrasında hesabıma puan tanımlanmasını ve sistemdeki bu sorunun açıklığa kavuşturulması...
G*** Şikayetvar uygulamasını bir süredir kullanıyorum ve her yaptığım şikayet, sistemde ancak 3 gün sonra yayınlanıyor. Ne zaman şikayet oluştursam, aynı durum tekrar ediyor ve şikayetim anında ya da en geç aynı gün yayına alınmıyor. Şikayetlerin bu kadar gecikmeli yayınlanması, sorunların zamanınd...
"Çok teşekkürler"
Şikayetvar’ı İstanbul’dan aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Platformda aynı konuda ikinci bir şikayet yazamadığımı, sadece “gelişme” olarak ekle...
Şikayetvar’a şikayet yazmak isterken karşıma çıkan yapay zeka asistanı yüzünden şikayetimi sağlıklı şekilde iletemiyorum. Kısa ve net bir şekilde anlatabileceğim bir konuyu, sistem sürekli gereksiz ve alakasız sorular sorarak uzatıyor ve asıl konudan kopartıyor. Bugün de dahil olmak üzere bu duruml...
Uzun süredir Şikayetvar platformunu takip ediyor ve aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır fark ettiğim bir durum nedeniyle rahatsızlığımı ve talebimi paylaşmak istiyorum. Platformda diğer kullanıcıların açtığı neredeyse tüm şikayetler yoruma kapalı olduğu için, bu şikayetlere görüş bildirem...
Şikayetvar’a yazdığım bir şikayete fotoğraf eklerken, o fotoğrafta açık adres bilgilerimin göründüğünü sonradan fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde destek bölümünden yazarak, şikayetim yayına alınmadan önce ilgili fotoğraftan adres bilgilerimin silinmesini özellikle rica ettim. Ancak buna rağ...
Uzun süredir Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmaya çalışıyorum; ancak sistemi artık eskisi gibi özgürce kullanamıyorum. Kendi istediğim metni tam olarak yazamıyor, istediğim markayı ekleyemiyor ve tamamen yapay zekânın yönlendirmesiyle, onun verdiği kısıtlı seçenekler üzerinden şikayet oluşturmak...
Uzun süredir Şikayetvar kullanıyorum ve eskiden şikayet yazma süreci çok daha pratik ve hızlıyken, şu anki şikayet yazma arayüzü gereksiz zaman kaybına neden oluyor. Şikayetimi en başta net bir şekilde yazmama rağmen, sistemin üst üste soru sordurması ve aynı şeyi tekrar tekrar anlatmak zorunda bıra...
F*** firması hakkında doğalgaz açılımı ve tesisatın tamamlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti Şikayetvar’a yaklaşık 10 dakika önce yazdım. Şikayet formunu doldurup gönderdikten sonra onay mesajı da aldım ancak buna rağmen şikayetim hâlâ sistemde görünmüyor. Şikayetimin neden yayına alınmadığı ...
Uzun süredir Şikayetvar üzerinden şikayet yazarken ciddi teknik sorunlar yaşıyorum. Yıllardır aynı şekilde sorunsuz şikayet yazabiliyorken, yaklaşık 5–6 aydır Samsung A04 cep telefonumdan Şikayetvar’a girdiğimde sayfa atıyor, görsel fotoğraf eklemiyor ve yazdığım emekler boşa gidiyor. Bugün, 12.01.2...
Şikayetvar sitesinde şikayetlere cevap yazmak istediğimde, web üzerinden Android telefonumla giriş yaptığımda ciddi bir sorun yaşıyorum. “Cevap yaz” kısmına yazı yazarken, daha yazma aşamasındayken yazdıklarım kendiliğinden silinmeye başlıyor ve metin kayboluyor. Bu nedenle cevap yazmak neredeyse im...
Şikayetvar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şikayetvar, ilk olarak 2001 yılında kurulmuş bir kullanıcı yorum platformu sitesidir. Şikayetvar.com, internetin henüz Türkiye'ye geldiği ve yayılmaya başladığı dönemde kurulduktan sonra ülkenin ihraç edilen ilk iş modeli haline gelmiştir. Sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın da en büyük şikayet platformu olarak hizmet veren Şikayetvar, Ankara ve Sivas olmak üzere farklı illerdeki ofisleri ile faaliyetlerini sürdürmektedir. Rakamlarla Şikayetvar kurumsal istatistiklerini incelediğimiz zaman toplamda 3.5 milyonu aşkın bireysel üyeye, aylık olarak 8.5 milyon tekil ziyaretçiye ve yine aylık bazda 38 milyonu aşkın sayfa görüntülenmesine sahip olduğunu belirtmekte fayda vardır. Şikayetvar bünyesinde 1800'ü aşkın marka ve bu markalara ait gerçek kullanıcı yorumları bulunuyor. Bankacılık, otomotiv, medya, iletişim, sigorta, GSM ve beyaz eşya gibi birbirinden farklı sektörlerde yer alan, sektörünün öncülerin firmaların sayfalarını Şikayetvar üzerinden bulmak mümkündür.
Şikayetvar.com nedir sorusuna, kullanıcı yorum ve şikayetlerinin derlendiği bir içerik platformu cevabı verilebilir. Şikayetvar sitesi, tüketicilerin firmaların hakkında şikayet yazdığı, bu şikayetlerine çözüm aradığı ve alışveriş öncesi referans almak üzere başvurduğu bir platform olarak faaliyet gösterir. Buna ek olarak site, yalnızca tüketicilerin aktif olarak kullandığı bir site olmakla kalmıyor, aynı zamanda sektör öncüsü firmaların da düzenli olarak ziyaret ettiği bir platform haline geliyor. Markalar, müşterilerini tekrar geri kazanmak, marka itibarlarını korumak ve tüketici geri bildirimlerini yakından takip etmek için Şikayetvar'da yapılan girişleri değerlendirmeye alıyor. Tarafsız, güvenilir ve yüzde yüz özgün şikayet içeriklerinin yer aldığı platform, bir nevi müşteri ile marka arasında köprü görevi görmektedir.
Tüketicilerin Şikayetvar destek hattını kullanıyor olmalarında pek çok farklı etken bulunmaktadır. Bunlardan bir tanesi, kendi hak arayışlarında kolay ve pratik bir platform ile karşı karşıya olmalarıdır. Şikayetvar sayesinde kullanıcılar şikayetlerini en kısa ve en kolay yoldan, ücretsiz olarak şirketlere iletebilmekte ve kendi seslerini duyurabilmektedirler. Buna ek olarak Şikayetvar'a girilen şikayetler, markanın harekete geçmesini sağlar nitelikte olduğu için müşteri, sorununa çok daha hızlı ve efektif bir biçimde çözüm bulabilmektedir. Bir tüketici referans sitesi olması ve bir markanın ürün ya da hizmetleri hakkında gerçekçi fikirler edinme olanağı sunması da Şikayetvar'ın tüketiciler tarafından tercih edilmesinin diğer sebepleri arasında.
Şikayetvar üzerinden bir marka hakkında şikayet ya da yorum yapmak için öncelikle üye olarak Şikayetvar girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişinizi sağladıktan sonra arama alanını kullanarak hakkında yorum yazmak istediğiniz markayı yazabilir ve Şikayet Yaz butonuna tıklayarak marka ile anlaşmazlık içerisinde bulunduğunuz sorunu anlatabilirsiniz. Şikayetiniz, kısa bir süre içerisinde okunur hale gelecek ve diğer kullanıcılara ışık tutmaya başlayacaktır.
