Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Şikayetvar Hesabına Giriş Sağlanamıyor

Şikayetvar web sitenize yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Bireysel kullanıcıyım ve kendi adıma açtığım hesabıma erişmek istiyorum ancak her giriş denememde “Kimlik doğrulama geçerli değil.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, şikayet oluşturma ve mevcut işlemlerimi takip etme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.

Görüşme sırasında özellikle bir firma adına değil, bireysel müşteri olarak sorun yaşadığımı belirttim ve sorunun doğrudan sikayetvar.com hesabıma girişle ilgili olduğunu ifade ettim. Buna rağmen uzun süredir devam eden bu teknik problem için henüz bir çözüm sağlanmadı ve sistem üzerinden işlem yapamıyorum.

Şikayetvar web sitesine giriş yapamama problemimin incelenerek kimlik doğrulama hatasının giderilmesini ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişebilmem için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.