to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Şikayetvar Hesabına Giriş Sağlanamıyor
Şikayetvar web sitenize yaklaşık 15 gündür giriş yapamıyorum. Bireysel kullanıcıyım ve kendi adıma açtığım hesabıma erişmek istiyorum ancak her giriş denememde “Kimlik doğrulama geçerli değil.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, şikayet oluşturma ve mevcut işlemlerimi takip etme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum.
Görüşme sırasında özellikle bir firma adına değil, bireysel müşteri olarak sorun yaşadığımı belirttim ve sorunun doğrudan sikayetvar.com hesabıma girişle ilgili olduğunu ifade ettim. Buna rağmen uzun süredir devam eden bu teknik problem için henüz bir çözüm sağlanmadı ve sistem üzerinden işlem yapamıyorum.
Şikayetvar web sitesine giriş yapamama problemimin incelenerek kimlik doğrulama hatasının giderilmesini ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişebilmem için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Zaman zaman yaşanan yönlendirme veya erişim sorunları, geçici sistemsel durumlar, tarayıcı/uygulama kaynaklı aksaklıklar veya ilgili firmanın platformda tanımlı olmaması gibi nedenlerden kaynaklanabilmektedir. Bu tür durumlarda farklı bir tarayıcı üzerinden tekrar deneme yapmanızı rica ederiz. Sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi için, hatayı aldığınız ana ait ekran görüntüsü ile birlikte daha hızlı ve anlık destek alabilmeniz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu sayede ilgili teknik ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler sağlanarak sorunun kaynağı tespit edilebilecektir. Saygılarımızla.
