to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Şikayetlerim Listede Görünmüyor
Şikayetvar üzerinden v*** ile ilgili yazdığım şikayetlerde bir sorun yaşıyorum. Yazdığım şikayetlerin tamamı sadece gelişme kısmına düşüyor ve bu nedenle yeni bir şikayet oluşturup oluşturamadığımı anlayamıyorum. V*** daha önce açtığım bir şikayetim 15 Eylül’de vardı ve o şikayet olumlu olarak sonuçlandı. Ancak diğer hatlarımla ilgili daha sonra yazdığım şikayetlerde, Şikayetvar’da sadece 15 Eylül tarihli şikayetim gözüküyor, diğerlerini göremiyorum.
23 Eylül’de yeni bir şikayet yazdım fakat bu şikayet de normal şikayetlerim arasında görünmüyor, sadece gelişme kısmının altında çıkıyor. Bu nedenle hem v** ilettiğim yeni şikayetlerimi görüntüleyemiyorum hem de süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
V*** bu konuda telefonla aranarak bilgilendirilmek ve yaşadığım bu görünürlük sorununa açıklık getirilmesini istiyorum. Şikayetlerimin ayrı ayrı ve düzgün şekilde görüntülenmesini, gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, İlgili şikayetiniz aynı firmaya aynı konu hakkında yazmış olduğunuz ve yayında olan bir şikayetiniz bulunması sebebiyle mükerrer olarak nitelendirildiği için yayınlanmamıştır / yayımdan kaldırılmıştır. Lütfen mükerrer (tekrar) kayıt oluşturmak yerine, yayımlanmakta olan şikâyetiniz ile ilgili gelişmeleri, eklemek veya firmaya iletmek/sormak istediklerinizi, üye girişi yaparak ulaşacağınız Şikayetlerim alanında ilgili şikayetinizi bularak, detay sayfasında yer alan Cevap Yaz / Teşekkür Et kısmına yazınız. Saygılarımızla
Vodafone tarafından diğer numaralarım için dönüş yapılmadı. Mükerrer şikayet kısmını ise, Vodafone müşteri temscilsi, her numara için ayrı ayrı şikayet talebi oluşturun dediğinden, tekrardan aynı marka için şikayette bulundum. Ama Vodafone dan aranmadım
