to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Şikayet Metnim Sayfa Hatası Nedeniyle Silindi, Otomatik Taslak Özelliği Talep Ediyorum
Bugün yaklaşık 5–10 dakika önce Şikayetvar sitesinde yeni şikayet oluşturma sayfası üzerinden uzun bir metin yazıyordum. Metni tamamlamak üzereyken sayfa hata verdi ve hiçbir uyarı ya da kayıt seçeneği sunulmadan tüm yazdığım metin bir anda silindi.
Onlarca sayfalık detaylı şikayet metnini emek vererek hazırlamama rağmen, yaşanan bu hata nedeniyle hepsi kayboldu ve geri getirmenin hiçbir yolu olmadı. Metni sayfa üzerinden yazdığım için ayrıca bir yedekleme yapmamıştım, bu nedenle yaşadığım mağduriyet tamamen sitenizdeki hata kaynaklı oldu.
Adıma kayıtlı verilerinizde, sistem loglarınızda veya geçici kayıt alanlarınızda yazdığım şikayet metninin hâlâ bulunuyor olma ihtimali olduğunu düşünüyorum. İlgili tarihteki oturum bilgilerimi ve sistem kayıtlarını inceleyerek, mümkünse kaybolan şikayet metnime ulaşıp tarafıma iletmenizi ya da en azından bu konuda detaylı bir bilgilendirme yapmanızı talep ediyorum.
Bu tür durumlarda kullanıcıların emeklerinin ve zamanının boşa gitmemesi için sayfanın otomatik taslak kaydı yapmasını, hata durumunda metnin kaybolmamasını sağlayacak önlemlerin alınmasını ve bu yaşanan sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Zaman zaman yaşanan yönlendirme veya erişim sorunları, geçici sistemsel durumlar, tarayıcı/uygulama kaynaklı aksaklıklar veya ilgili firmanın platformda tanımlı olmaması gibi nedenlerden kaynaklanabilmektedir. Bu tür durumlarda farklı bir tarayıcı üzerinden tekrar deneme yapmanızı rica ederiz. Sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi için, hatayı aldığınız ana ait ekran görüntüsü ile birlikte daha hızlı ve anlık destek alabilmeniz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu sayede ilgili teknik ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler sağlanarak sorunun kaynağı tespit edilebilecektir. Saygılarımızla.
