Şikayetvar İzinsiz Şikayet Kaldırılması Ve Açıklama Talebi

D*** ile yaşadığım bir sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayetim, benim iznim olmadan sistemden kaldırılmış. D*** hakkında bir gün önce şikayet oluşturdum, ertesi gün şikayetimin yayında olmadığını fark ettim. Herhangi bir ek ifade, hakaret ya da uygunsuz bir şey yazmadım, sadece yaşadığım sorunu anlattım.

D** müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü değiştirmeyeceklerini ve ürün için garanti vermediklerini söylediler. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Ancak bu şikayet, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kaldırıldı. Şikayetimin neden kaldırıldığı konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı, hiçbir bilgilendirme almadım.

Şikayetimin hangi gerekçeyle yayından kaldırıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum. Şikayetimin yeniden aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, şikayetimin iznim dışında kaldırılmasıyla ilgili yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.