to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar'da Şikayet Yazarken Metnin Aniden Silinmesi
Şikayetvar sayfasında d*** için detaylı bir şikayet yazıyordum. Yaklaşık 15 dakika boyunca emek vererek, ürünümü almaya gelmeyen kargo ile ilgili yaşadığım sorunu anlatıyordum. Sayfada yazmaya devam ederken hiçbir uyarı, hata mesajı veya farklı bir işlem yapmadan, bir anda sayfa en başa döndü ve yazdığım tüm metin kayboldu.
Hesabıma giriş yapmış durumda olmama rağmen bu yaşanan durum nedeniyle bütün metnim silindi ve yeniden yazmak zorunda kalmak istemiyorum. Bu sayfanın bu şekilde çalışması, emek verip uzun uzun yazan kullanıcılar için oldukça yorucu ve güven kırıcı bir deneyim oluşturuyor.
Bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için, yazılan şikayetlerin belirli aralıklarla otomatik olarak taslak şeklinde kaydedilmesini ve metinlerin kendiliğinden silinmesine yol açan bu sorunun incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Mevcut haliyle sayfanın kullanım deneyimini kötü bulduğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Merhabalar, Zaman zaman yaşanan yönlendirme veya erişim sorunları, geçici sistemsel durumlar, tarayıcı/uygulama kaynaklı aksaklıklar veya ilgili firmanın platformda tanımlı olmaması gibi nedenlerden kaynaklanabilmektedir. Bu tür durumlarda farklı bir tarayıcı üzerinden tekrar deneme yapmanızı rica ederiz. Sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi için, hatayı aldığınız ana ait ekran görüntüsü ile birlikte daha hızlı ve anlık destek alabilmeniz için iletişim e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bu sayede ilgili teknik ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler sağlanarak sorunun kaynağı tespit edilebilecektir. Saygılarımızla.
Ben sorunu buldum sanırım. Ekranın altında tam ortada "yeniden başla" gibi bir yer var. Eliniz oraya yanlışla bile değse her şeyi silip yeni form açıyor. "Emin misiniz? " gibi bir uyarı yapmalı buna basınca.
Teşekkürler ilgilenmenize.
