to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar’da Karakter Sınırı Hatası Şikayet Gönderimini Engelliyor
21.09.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında Şikayetvar üzerinden T*** firması için şikayet oluşturmaya çalışırken teknik bir sorunla karşılaştım. Cep telefonumdan Google Chrome tarayıcısı ile siteye giriş yaptım ve oturumum açıkken “Cevabınızı buraya yazın” kısmına yaklaşık 1500 karakterlik bir şikayet metni yazdım.
Metnim 1500 karakter civarında olmasına rağmen, ekranda kırmızı dikdörtgen bir kutu içinde yazımın 2400 küsur karakteri geçtiği ve bu nedenle kısaltmam gerektiği yönünde uyarı çıktı. Yazımı özellikle 1500 karakterde tutmama rağmen sistem 2500 karakter sınırını aştığımı söyleyerek şikayetimi göndermeme izin vermedi. Metni daha da kısaltmayı denememe rağmen aynı uyarı devam etti ve şikayetimi oluşturamadım.
Bu hatanın genel bir sistem sorunu mu yoksa sadece benim hesabımda mı yaşandığını bilemiyorum; ancak şikayet yazmak istediğim halde yazdığım metni cevap olarak gönderememek ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Şikayetvar sistemindeki bu karakter sayımı hatasının incelenmesini, “Cevabınızı buraya yazın” alanının teknik olarak kontrol edilip düzeltilmesini ve benim de sorunsuz şekilde şikayetimi oluşturabilmemi talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Minimum 2500 karakter zorunluluğu şikayet konularının net olarak anlaşılabilmesi ve çözümün daha kolay sağlanabilmesi adına alınmış yönetimsel bir karardır. Bu sayede ek soru, şikayet veya yorumlara gerek kalmaksızın yeterli detay alınması hedeflenmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
