to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Hesabım Üzerinden Yazdığım Şikayete Ulaşamıyorum
Şikayetvar üzerinden A***Sağlık Sigortası ile ilgili 37**7048 numaralı şikayetimi Eylül ayında bilgisayar üzerinden oluşturdum. Ekranda “Şikayetiniz yayımlandı, Şikayetlerim sayfasından şikayet sürecini takip edebilirsiniz” şeklinde bir bilgi gördüm ve şikayet numaram tarafıma iletildi.
Ancak Şikayetlerim sayfasına girdiğimde, bu şikayetim hiçbir şekilde görünmüyor. Ne yayında olarak ne de taslak ya da reddedilmiş bir kayıt olarak görebiliyorum. Elimde şikayet numarası olmasına ve yayımlandığı bilgisi verilmesine rağmen hesabım üzerinden bu kayda ulaşamıyorum.
Şikayetvar sisteminde 37**7048 numaralı şikayetimin neden hesabımda görünmediğinin kontrol edilmesini, gerekiyorsa hesabımla eşleştirilerek Şikayetlerim sayfasında erişilebilir hale getirilmesini ve konu hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Şikayetinize erişebilmek için, şikayeti oluştururken kullandığınız hesap bilgileriyle giriş yapmanız gerekmektedir. İlgili hesapla giriş yaptıktan sonra “Şikayetlerim” alanı üzerinden şikayetinize erişebilir ve sürecini takip edebilirsiniz. İyi günler dileriz.
