to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar Yapay Zeka Engeli Şikayet Yazımını Zorlaştırıyor
Şikayetvar’ın yeni güncellemeleriyle birlikte getirilen yapay zeka sistemi nedeniyle artık şikayetimi eskisi gibi rahatça yazamıyorum. Sürekli soru soran, adım adım ilerleten bu sistem yüzünden derdimi doğrudan ve kendi cümlelerimle anlatamıyorum. Şikayet yazma süreci olması gerekenden çok daha uzun, yorucu ve sinir bozucu hale geliyor.
Şikayetvar’ın, kullanıcıların sesini kolayca duyurabilmesi gereken bir platform olduğunu düşünüyorum. Mevcut yapay zeka sistemi ise bu amaca hizmet etmek yerine önümüze engel çıkarıyor. Bu yüzden yapay zeka ile şikayet yazma zorunluluğunun kaldırılmasını ve eski, doğrudan yazabildiğimiz düzene geri dönülmesini talep ediyorum.
Kısacası, şikayet yazarken araya herhangi bir yapay zeka aracının girmediği, kullanıcıların kendi cümleleriyle özgürce metin oluşturabildiği eski sisteme dönülmesini istiyorum.
Merhaba, Yeni yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci, kullanıcılarımızın şikayetlerini daha anlaşılır, net ve sistemli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde, şikayet konusu markalar gerekli bilgilere daha en baştan ulaşabilmekte ve çözüm süreçleri daha sağlıklı ilerleyebilmektedir. Asistan, şikayet metnini doğru yorumlayabilmek ve eksik bilgi oluşmamasını sağlamak adına yönlendirici sorular sorabilmektedir. Ancak süreç tamamen kullanıcı kontrolündedir. Dilerseniz, size uygun olmayan sorular için “Bu soru konumla ilgili değil” seçeneğini kullanarak doğrudan aktarmak istediğiniz bilgilere geçebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz geri bildirim, sürecin daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Saygılarımla.
